اتفاقية البيع عن بعد

تم إعداد هذا العقد وفقًا لنظام العقود عن بعد المنشور في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014 والمادتين 48 و 84 من قانون حماية المستهلك بتاريخ 7.11.2013 ورقم 6502 ، والتي تستند إليها هذه اللائحة.
المادة 1 – الموضوع والأطراف والتعاريف

مركز العقد هذا هو Ulus Mah ، Fatih Caddesi ، No 21 ، Beşiktaş Istanbul ، ومالك العلامة التجارية Istanbul Allergy ، Allergy Health Services ، Advertising and Computer Limited Company (يشار إليها فيما يلي باسم Istanbul Allergy) الذين يرغبون في تلقي الرعاية الصحية- الخدمات الاستشارية ذات الصلة والتقدم بطلب إلى istanbulalerjimerkezi. إنه من بين الأشخاص الحقيقيين (المشار إليه فيما يلي باسم العميل) الذي يطلب موعدًا عن طريق ملء نموذج “طبيب الحساسية في اسطنبول” على com.tr. سوف تقدم Istanbul Allergy خدمات الاستشارات الصحية للأطباء المتخصصين وأخصائيي التغذية وغيرهم من المهنيين الصحيين المضافين حديثًا (المشار إليهم فيما يلي باسم المستشارين) على موقع istanbulalerjimerkezi.com.tr.

هذا العقد يقر الطرفان ويقبلان ويتعهدان بأن المعلومات المكتوبة في هذا العقد صحيحة.

العنوان: Allergy Health Services، Advertising and Computer Limited المقر الرئيسي: Ulus Mah، Fatih Caddesi، No 21، Floor 3، Beşiktaş Istanbul

وفرع أتاشهير: Küçükbakkalköy Mah، Merdivenköy Yolu Cad، CZD Plaza، No 12-1، Ataşehir، İstanbul

هاتف: +90850433 93 93
البريد الإلكتروني: bilgi@istanbulalerji.com.tr
مرسيسنو: 0051023869000015
المادة 2 – مدة العقد

من أجل تقديم الخدمات التي هي موضوع هذا العقد ، تبدأ الحقوق والالتزامات المحددة للأطراف بدفع رسوم الاستشارة للمستشار ، الذي من المقرر أن يجتمع مع المستشار عن طريق تحديد موعد على istanbulalerjimerkezi.com .tr وينتهي بتسليم الخدمة المختارة.
المادة 3 – قيمة العقد

الرسوم الواجب دفعها مقابل الخدمات المحددة في هذا العقد هي المبلغ المحدد في صفحة الخدمة ذات الصلة على موقع istanbulalerjimerkezi.com.tr. (تشمل الرسوم المحددة ضريبة القيمة المضافة. سيقوم العميل بدفع الرسوم المحددة في الخدمة التي سيختارها من الخدمات التي تخضع لهذا العقد عن طريق توجيهه إلى صفحة الدفع الخاصة بإعلان Allergy Health Services وشركة Computer Limited (الدفع مقابل فترة مؤقتة حتى اكتمال مرحلة إنشاء موقع الويب ذي الصلة لمعاملات البريد الافتراضية. سيتم عقدها على موقع molekuleralerjitesti.com الخاص بالشركة نفسها بدلاً من istanbulalerjimerkezi.com.tr.
المادة 4 – حقوق ومسؤوليات الأطراف:
أ) حقوق ومسؤوليات المستشار وإسطنبول للحساسية:

– الهدف من Istanbul Allergy ، الذي يقدم خدمات الاستشارات الصحية عن بعد ، هو تقديم المساعدة الصحية والخدمات الاستشارية الداعمة للشخص من خلال قنوات الاتصال المرئية والمسموعة من قبل استشاري. تقدم Istanbul Allergy خدمات الوساطة من خلال توفير منصة للمستشارين للحصول على خدمات استشارية من خلال التواصل مع المستشارين (الأطباء).
– إدخال الاسم واللقب والهاتف وما إلى ذلك المطلوب عند تلقي خدمة الاستشارات من خلال مركز اسطنبول للحساسية. التزام سرية المعلومات ينتمي إلى Istanbul Allergy.
– يبقى ما يدور في المقابلات بين المستشار والعميل في إطار مبدأ السرية.
– يتم الاحتفاظ بسرية معلومات هوية العميل ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. لا يتم تقاسمها مع السلطات المختصة إلا إذا طلب ذلك مكتب المدعي العام ووحدة الأمن. لا يتم تسجيل المحادثات التي يتم إجراؤها عن طريق الهاتف أو برامج المراسلة الفورية أو عن طريق الفيديو أو الاستماع إليها أو إجرائها تحت المراقبة دون موافقة العميل.
– في عمليات السداد عبر الإنترنت ، إذا تم استخدام البطاقة بشكل غير قانوني من قبل شخص آخر غير حاملها ، وفقًا لأحكام قانون البطاقات المصرفية وبطاقات الائتمان رقم 5464 بتاريخ 23.02.2006 ولائحة بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 10.03.2007 ورقمها 26458. تمت المعاملة.
– وافق العميل على تلقي جميع الرسائل المرسلة من قبل İstanbul Allergy إلى رسائل البريد الإلكتروني والهواتف التي أبلغ عنها أثناء عضويته. إذا كان هناك تغيير في رسائل البريد الإلكتروني والهواتف ، فسيتم إبلاغ الحساسية في اسطنبول. بخلاف ذلك ، سيستمر إرسال جميع المعلومات ورسائل التحديث من الموقع إلى رسائل البريد الإلكتروني والهواتف المعلنة أثناء التسجيل.

تهدف خدمة مكالمات الفيديو عبر الإنترنت إلى ضمان استمرارية العلاج. لذلك ، إذا وافق طبيبك ، فسيتم إصدار الوصفة الطبية الخاصة بك وإرسالها إليك. نظرًا لأنه ليس لدينا طلب وصفة طبية إلكترونية وليس لدينا اتفاقية SGK ، لا يمكنك الاستفادة من اتفاقية SGK الخاصة بك مع الوصفة الطبية التي تتلقاها منا.
ب) حقوق ومسؤوليات العميل:

خدمة الاستشارات عن بعد شخصية. تغطي رسوم الاستخدام على الموقع استخدام مستخدم واحد ولا يمكن نقل حق الاستخدام

يتم الرد على جهات ومؤسسات أخرى. لا يمكن للزوج أو الشقيق أو أي من أفراد الأسرة أو أي شخص آخر شراء خدمة الاستشارة أو العضوية دون علم الشخص.

– لا يوجد رد في حالة عدم المشاركة في الاستشارة عن بعد ، والتي ستعقد على شكل فيديو أو صوت أو مراسلة في وقت الموعد. مسؤولية التأخير أو عدم الرد هي مسؤولية العميل. في هذه الحالة ، لا يمكن للعميل أن يطلب وقتًا إضافيًا.

– ما لم يخطر العميل الطبيب الاستشاري أو مستشفى اسطنبول للحساسية بأنه قد ألغى الخدمة قبل ساعتين ، لا يمكنه المطالبة باسترداد مبلغ الاجتماع الفائت.

في مثل هذه الحالات التي قد تحدث لأسباب فنية ، لا يعتبر العميل قد فقد هذا الحق.
– يجب أن يكون المستشار على الكمبيوتر خلال ساعة الاستشارة المتفق عليها مع الطبيب الاستشاري ، وأن يكون بمفرده في عملية الاستشارة ذات الصلة ، وأن يضمن الصمت والخصوصية أثناء المقابلة ، والتأكد من عدم وجود ضوضاء ، ومشتتات تمنع المحادثة ، وعدم وجود هاتف محمول الاستخدام والانقطاعات والانقطاعات.

– لا يجوز للعميل أخذ واستخدام التسجيلات الصوتية أو المرئية للمحادثات دون موافقة المستشار.

– يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أمان اسم المستخدم والوصول إلى كلمات المرور واسم مستخدم البريد الإلكتروني والوصول إلى كلمات المرور. لا يتحمل الطبيب الاستشاري أو Istanbul Allergy أي مسؤولية عن أي أضرار قد تنشأ بسبب حيازة المعلومات المذكورة من قبل أطراف ثالثة.

– خدمة Istanbul Allergy e-Doctor غير مشمولة بالتأمين الصحي الخاص وأموال البنوك واتفاقيات المؤسسات الأخرى. لهذا السبب ، يُعتبر أنك قد وافقت مسبقًا على أنك لن تطالب بسداد الفاتورة التي سيتم إنشاؤها بسبب هذه الاستشارات من شركات التأمين الخاصة المتعاقد عليها.

– سيتم احتساب الاستشارة والتعيين بشكل منفصل إذا وجهني طبيبي إلى قسم آخر بعد مكالمة الفيديو عبر الإنترنت.
المادة 5 – حق السحب (شروط الإرجاع)

– لا يمكن تعويض الخدمات الاستشارية عن بعد التي يقدمها الاستشاري والطبيب الاستشاري في نطاق العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم إجراؤها على الفور في البيئة الإلكترونية والسلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك.
– إذا لم تتمكن من حضور الاجتماع المقرر ، فمن المتوقع أن تقوم بإلغاء موعدك قبل ساعتين. في الحالات التي يتم فيها تقديم الإخطار قبل ساعتين ، يمكن تحديد ساعة اجتماع جديدة أو يمكن استرداد المبلغ بالكامل وفقًا لطلب العميل. ومع ذلك ، بالنسبة للخدمات الملغاة قبل أقل من ساعتين من موعد الموعد ، يتم استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم 30٪ رسوم توصيل الخدمة. لطلب استرداد ، يجب ملء استمارة السحب.
المادة 6 – الإخطارات والنزاعات

– عنوان البريد الإلكتروني الذي سيقدمه العميل لجميع أنواع الإخطارات الناشئة عن العقد الخاضع للطرفين وعنوان Istanbul Allergy Ataşehir (Küçükbakkalköy Mah ، Merdivenköy Yolu Cad ، CZD Plaza ، No 12-1 ، Ataşehir ، اسطنبول) المحددة على عنوان istanbulalerjimerkezi.com.tr كإقامة قانونية. قد قبلت وأعلن والتزم.
– في جميع أنواع المنازعات التي قد تنشأ عن هذا العقد وتنفيذه. وفق الحد النقدي المنصوص عليه في التشريع الحالي. لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك مسئولة. محاكم الأناضول ومكاتب إنفاذ القانون في إسطنبول مخولة بالحل النهائي للنزاعات على الحدود النقدية.
– تمت قراءة هذا العقد وفهمه وتوقيعه من قبل الطرفين. يعتبر أن التطبيق المراد توقيعه يتحقق عن طريق إرسال التطبيق إلى Istanbul Allergy على الإنترنت. قد تقوم شركة اسطنبول للحساسية بإضافة أو إزالة أو إجراء تغييرات على المواد الجديدة و / أو العناوين الفرعية إذا لزم الأمر. يصرح العميل ويتعهد بأنه وافق على هذه التغييرات مقدمًا.
المادة 7 – تخزين المعلومات والوثائق

تلتزم شركة Istanbul Allergy بالحفاظ على المعلومات والمستندات المتعلقة بكل معاملة فيما يتعلق بحق السحب والإخطار والتسليم والالتزامات الأخرى لمدة 3 سنوات.
المادة 8 – التنفيذ

تمت قراءة هذه الاتفاقية ، التي تتكون من 8 (ثمانية) مواد ، من قبل الأطراف واختتمت بقراءتها من قبل العميل في بيئة إلكترونية ودخلت حيز التنفيذ على الفور.